다불러-개인정보처리방침

개인정보처리방침

 

이용자 여러분 반갑습니다! 

다불러(이하 ‘회사’ 또는 ‘서비스’라 함)은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 여러분의 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 Play스토어 내의 ''어플리케이션 자세한설명”을 통해 공유드릴 예정입니다. 그 밖에 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 알려 드리겠습니다.

 

해당 어플리케이션에서 수집하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다.

-회사는 회원가입(또는 서비스 가입), 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 서비스 최초 이용 시 필요한 개인정보를 수집하고 있습니다. 필수적으로 취합되는 정보에는 이름, 가입 수단에 따라 휴대전화번호, 단말기 정보가 있습니다. 또한 서비스에 특화된 여러 기능들을 사용하기 위해서 선택적으로 취합되는 정보에는 중복가입확인정보(DI) 휴대전화번호), 성함이 있으며, 회원 탈퇴 시에는 해당 정보를 즉각 외부에 노출되지 않도록 비공개 처리 또는 삭제하고 있습니다.

-초기사용시 어플리케이션 내에서 요구하는 필수권한과 이용 내용으로는 다음이 있습니다.

 

[인터넷]

사용자간 호출을 위해 인터넷을 사용합니다.

[위치]

현장 및 차고, 장비의 현재위치 파악합니다.

COARSE_LOCATION : Cell ID와 와이파이를 통해 현재위치를 파악합니다.

FINE_LOCATION : 기기에 내장된 GPS를 통해 현재위치를 파악합니다.

[전화]

사용자간 통화를 위해 전화기능을 사용합니다.

READ_PHONE_STATE : 회원가입시 기기의 전화번호 위변조 및 유효 한지 확인 하기 위해 이용합니다.

[진동]

알림 수신시 알려주기 위해 진동기능을 사용합니다.

-서비스 내 개별 서비스 등을 이용하는 경우 개인정보가 추가로 수집될 수 있는데 추가 기재 시 개인정보 제공에 동의하였다고 간주하며, 추가 수집하는 경우는 아래와 같습니다.

프로필 사진, 사업자번호, 통장번호, 차량번호, 차량 보험만료일자 및 검사만료일자와 같은 정보, 작업내용, 현장명, 현장 또는 장비 위치정보(위·경도)이 있으며 설명 드린 개인정보는 프로그램의 실행 또는 사용 과정에서 수집되거나 생성정보 수집 툴을 통해 이루어지며 일부 정보는 팩스, 전화, 이메일을 통해 수집됩니다.

 

개인정보는 원활한 서비스 제공, 회원관리, 신규서비스 개발 및 서비스 안내 등을 위해 활용됩니다.

여러분의 개인정보는 가입하신 서비스 내 상호 식별, 컨텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공에 활용됩니다. 또한 서비스를 사용하실 경우 청구서 등 발송, 본인인증, 구매 및 요금결제, 문의상담을 위한 결제정보 및 구매이력 확인 목적으로 이용될 수 있습니다. 그 밖에 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 회사에서 제공하는 제반 서비스에서의 부정이용 및 비인가 사용방지, 가입의사 및 중복가입 확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달과 같이 다양한 회원 관리를 위해서도 활용됩니다.

이 외에도 회사에서 제공하는 전체 서비스와 관련한 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계와 같은 다양한 마케팅•광고에 활용될 수 있습니다.

 

개인정보는 고지 범위 내에서만 사용되며 여러분의 사전동의 없이 외부에 공개하지 않습니다.

회사는 여러분의 개인정보를 개인정보의 수집 및 이용목적에 대해 고지한 범위 내에서만 사용합니다. 서비스 이용 중 사용자 식별을 위해 이름과 프로필 사진 그리고 전화번호가 이용자 간에 공개됩니다. 상대방 요청에 의해 공개를 허용할 때 계좌번호, 사업자등록번호 등과 같은 정보를 공유하게 됩니다.

회원 탈퇴 후에도 상대방의 기록에 남아있어야 하므로 이 경우 남아있는 대상은 여러분과 서비스 이용 기록이 있는 분들로 한정됩니다. 이렇게 제공된 개인정보는 서비스 종료시점까지 보관/이용됩니다.

이 외에도 기타 대한민국 법령에 의거하거나 수사기관이 법령에서 정해진 절차와 방법에 따라 요청할 경우에 한 해 개인정보가 제공될 수 있습니다.

 

 

개인정보는 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기하며 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

여러분의 개인정보는 원칙적으로 계정삭제 시 또는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기합니다.

수집 및 이용목적이 달성된 개인정보는 별도의 DB로 옮겨져 내부방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(개인정보 보유 및 이용기간 참조) 일정기간 저장된 후 파기됩니다. 이때 해당하는 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다. 내부 방침에 의한 부정이용기록은 부정 가입 및 이용 방지를 위하여 회원탈퇴 후 6개월까지 보관하고 있으며, 관계법령의 규정에 의한 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록은 5년, 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록은 3년간 보관합니다. 또한, 1년 이상 서비스를 이용하지 않으시는 경우, 개인정보를 파기하거나 별도로 분리하여 저장 관리하고 있습니다.

모든 수집된 정보는 전자적 파일 형태로 저장되며 이는 개인정보는 기록을 복구 · 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

 

여러분은 자신의 개인정보를 언제든 조회•수정할 수 있으며 삭제 요청이 가능합니다.

등록되어 있는 여러분의 개인정보는 언제든지 조회하거나 수정하실 수 있으며, 회사의 개인정보 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입해지(회원탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.

이용 중 자신의 개인정보를 조회하거나 수정, 탈퇴하기 위해서는 ‘나의정보’탭에서 이용 가능 하며 탈퇴하기를 클릭하여 직접 열람하거나 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다. 여러분이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 즉시 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

회사는 여러분의 요청에 의해 해지 또는 삭제될 개인정보를 개인정보의 보유 및 이용기간에 대해 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

 

‘최근작업’기능을 위해 쿠키가 활용되기도 합니다.

회사는 개인화되고 맞춤화 된 서비스를 제공하기 위해서 여러분의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 어플 내에서 여러분께서 이용하신 정보를 같은 방식으로 계속 입력할 때 이를 도와 주기 위하여 아주 작은 텍스트 파일로 여러분의 디바이스에 저장됩니다. 이후 여러분이 같은 내용을 입력해야 할 때 ‘최근작업’ 버튼을 누르시면 여러분의 디바이스에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화 된 서비스를 제공하게 됩니다.

 

개인정보의 안전성 확보를 위해 다양한 기술적/관리적 보호 대책을 강구하고 있습니다.

회사는 여러분의 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보 차원에서 관련 법률규정 또는 내부정책에 따라 개인정보를 암호화하여 안전하게 저장 및 관리하고 있습니다. 또한 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해서도 최선을 다하고 있습니다.

개인정보의 훼손에 대비해서는 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 여러분의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단접근을 통제하고 있으며 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

회사는 여러분의 개인정보를 소중하게 생각하고, 안전하게 보호하기 위해 항상 노력하며, 이러한 활동에 대해서는 ' 개인정보 처리방침' 페이지를 통해 투명하게 공개하고 있습니다.

 

개인정보관리 변경 내용에 대해서는 사전에 공유해 드립니다.

회사의 서비스를 이용하는 과정에서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원은 신고하실 수 있습니다. 회사는 여러분의 신고사항에 대해 신속하게 답변 드릴 것입니다.

 

·         개인정보보호책임자

o    연락처 :  070-7946-8785

o    이메일 : bulermaster@gmail.com

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

·         개인정보침해신고센터 
( http://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)

·         대검찰청 사이버범죄수사단 
( http://www.spo.go.kr / 국번없이 1301)

·         경찰청 사이버안전국 
( http://cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

다만, 서비스 내에 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 개인정보처리방침이 적용되지 않음을 알려 드립니다.

시행일자 : 2018년 11월 8일